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家事代行

家事代行Casyで掃除と整理収納をお願いした徹底レポ

家事代行CaSy(カジー)さんのお試しプランを利用して、お風呂、ベランダサッシの掃除、クローゼットの整理収納をお願いしました。

家事代行サービスCaSy(カジー)の公式HPを見る

依頼から作業当日までのざっくりした流れ

まずは時系列でざっと説明してみます。

5/22
  • CaSyに会員登録完了
5/23
  • webから申込み
  • 家事代行キャスト手配と、訪問日時確定メール
6/1
  • キャスト決定のメール
  • キャストの方に直接チャットで当日して欲しい内容を送る
  • キャストの方から「よろしくお願いします」と返信
6/3
  • お掃除当日。時間どおりキャストの方が来る
  • お風呂、ベランダサッシの掃除、クローゼットの整理整頓の順で行い2時間で終了
  • 作業終了してすぐに「サービス評価のお願い」のメールが届く

チャットで担当者と打ち合わせ

CaSyでは、当日来るキャストの方と直接、チャットでやり取りできます。当日して欲しい内容や掃除をお願いしたい箇所の写真を送る事も可能。

メッセージを送ると、キャストの方から「よろしくお願いします。」の返信がありました。

掃除道具を用意しておいた

依頼受付メール完了時に、事前に用意しておいて欲しいものリストの連絡がありました。

キッチン掃除

キッチン用洗剤
スポンジ
雑巾
マイクロファイバークロス

トイレ掃除

スポンジ
トイレブラシ
雑巾
マイクロファイバークロス

お風呂・洗面所掃除

風呂用洗剤
スポンジ(風呂用・洗面所用)
雑巾
マイクロファイバークロス

トイレ掃除

スポンジ
トイレブラシ
雑巾
マイクロファイバークロス

リビング・その他掃除

掃除機
スポンジ
自治体指定ごみ袋
雑巾
マイクロファイバークロス

特殊なものは必要なく、どの家庭にでもあるような、一般的な道具や洗剤でOKみたいです。足りないものを少し買い足して、捨ててもいい雑巾を用意したぐらいです。

私が当日までに買ったもの

  • お風呂用スポンジ(限界にきてた)
  • お風呂用洗剤(なぜか、詰め替え用だけがあった)
  • マイクロファイバークロス

予定の変更やキャンセルについて

CaSyでは、管理画面から日時の変更をすることができます。無料でキャンセルできる期限は、キャストさんがくる当日の2日前・18時まで

家事代行とハウスクリーニングの違い

家事代行の方に掃除をお願いするのと、ダスキンさんなどにハウスクリーニングを頼むのは何が違うのでしょう?

CaSyさんのHPを見て解決できました。例えば日常的な掃除、お風呂、キッチン、リビングなどは家事代行で対応できるが、お風呂でも浴槽のエプロンや空調、キッチンのレンジフードやエアコンなどは、ハウスクリーニングでないと無理のようです。

掃除のプロがプロの道具でするのがハウスクリーニング。
普通のスタッフさんが家庭にある掃除道具で掃除をするのが、家事代行。

あまりにひどい汚れはハウスクリーニングを依頼したほうがよさそう。

我が家は、普段そんなに散らかっている方では無いし、子どもがいると、またどうせ散らかったりもするので、家事代行のほうが向いているなあと思いました。

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家事代行の当日

キャストの方が時間通りに来られて、名刺をいただきご挨拶。自前のスリッパに履き替え、エプロンをして家事代行開始。手際よく作業にかかられ、後はおまかせしました。

家事代行の担当者のプロフィール

見た目50歳代後半の小柄な女性でしたが、実年齢は60歳代だそうです。

コーヤンママ
コーヤンママ
今日はよろしくお願いします!お近くなんですか?
CaSyさん
CaSyさん
いいえー、家は西宮なんです。前は近所のお宅に行っていたんですが、やはり仕事としては大阪市内のほうが多いので、こちらまで出てきています。

今回のキャストさん、現在はCaSyに登録されていますが、前はベアーズにおられたようです。時給が1,000円にならなかったので、CaSyさんに変わったのだとか。

お掃除のBefore & After

2時間でどれだけの作業をお願い出来るかわからないので、まずはお風呂のカビとりをして、ベランダサッシの掃除、残りの時間でクローゼットの片付けをお願いしました。

実際の時間配分としては、お風呂のカビとりで1時間、ベランダサッシの掃除で30分、クローゼットの片付け30分ぐらいだったでしょうか。

お風呂掃除

いざお掃除開始!と思った時に衝撃の事実が。私がカビとり用洗剤だと思っていたのが、なんと、普通のお風呂用洗剤でした・・・なので、そこから慌てて買いに行きました。

キッチンハイターでも応用出来るようなのですが、スプレータイプで暫く放置しておいた方がいいらしいのです。

我が家はお風呂用スリッパ(ブーツ)が無かったのですが、持参されてたスリッパがお風呂場でも使用できるものだったので助かりました!

Before

目地(白いパッキン部分)のカビが気になり、カビとりハイターなどを使用してもとれない

After

黒カビが見違えるように薄くなった!

意外だったのは、カビ取りって時間がかかるんだなあと。スプレーを浸み込ませてからブラシでこするし、それなりに箇所もあるので。
お風呂は毎日入るので、毎日目に入るところがキレイになるのは、やっぱり嬉しい。

ベランダサッシの掃除

せっかく家事代行の方に来てもらえるなら、普段自分で気になっていても、なかなか手をつけられないような場所を掃除してもらいたい。例えばベランダの掃除をお願いできたらと思っていました。

Before

ホコリがたまり細かい作業でないと、とれない。

After

ずっと気になっていた所のゴミがなくなって、すっごく気持ちいい!

感動した点は百円ショップの商品ですばらしい掃除道具がある事

コーヤンママ
コーヤンママ
そのブラシ、使いやすそう。道具は大事ですね!
CaSyさん
CaSyさん
あ、これ、いいでしょ!実は、キャンドゥーで売ってるんですよ。

帰る時に未使用の同じブラシをプレゼントしていただきました。色々試して、そのブラシが良かったらしいです。

クローゼットの整理整頓

クローゼットの収納は、正直、もう少し改善されると思ったのですが、時間が短かった事もあり、そんなに大きな変化は無かったです。

Before

クローゼットの有効利用や冬物(コタツ、カーペット、こたつ布団など)を収納したい

After

あまり片付かなかった。でも、もう使わないなあと思っていたフロアマットを潔く処分できた

でもまあ、もう使わないなあと思いながらも、ついついクローゼットに押し込んでいたものをこれを機会に処分する事ができたので達成感はありました。(処分しないと、こたつ布団やカーペットが収納出来ない)

1年後にやっぱり使わなかったと思いながら、保管しておくよりは処分してしまった方が気が楽になりました。いつか使うかも?は、やっぱり使いません!

キャストさんが言うには、「1年使わないものは、ほぼ使いません。エコリングなら何でも引き取ってくれますよ。」と教えてくれました。
日本で需要がないものでも、海外に送ると喜ばれるそうです。

お掃除完了

あっという間に2時間が過ぎ、お掃除が終了。特に書類にサインなどの必要も無く、CaSyさんは次の現場に向かわれました。

CaSyではキャストの評価が必要なのだそうで、作業終了してすぐに「サービス評価のお願い」のメールが届きました。

この評価が良くなければ、キャストの仕事に影響があるそうで・・・「必ずレビューを入れておいてくださいね!」と言われました。

支払った料金

今回はスポット依頼・2時間で6,100円となりました。内訳は下記のとおりです。

支払いはカードのみ。会員登録時に入力したカードから引き落としされます。

感想:一緒に手伝ってくれる人がいてると頑張ろうって思う

掃除していただいた日のお風呂は、格別に気持ち良かったです。せっかくキレイになったので、なるべくキープしていきたいなあと思いながら湯船に浸かってウトウト・・・。

ダンナに「お風呂きれいになったんわかる?」って聞いたら「きれいになったかどうかわからんけど、浴槽がキュッキュッいうて気持ち良かった」と。なんか違う気はするけど、まあ気持ち良く入れたんならいいか。

季節の変わり目でカーペットやこたつ、布団などを終う時一人では中々やる気が起きず、誰かに助けて欲しい時や、とにかく一人じゃやる気が起きない時、一緒に手伝ってくれる人がいてると頑張ろうって思う

これが子供ならすぐに遊びだすし、ダンナとなら何故かケンカになってしまう。(多分やりたくない人を引っ張り出すからでしょう。)

面倒な掃除をするときは、またお願いしたいなと思いました。

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ABOUT ME
コーヤンママ
コーヤンママ
自分の事をコーヤンと呼ぶ、男の子のママです。このコーヤンがなかなか手強くて・・・。 そんなコーヤンの成長を見守りながら、私自身も日々の生活を楽しみたい、子供と一緒に成長していきたい、という思いから色んな事にチャレンジ中!

私たち主婦が試してみた情報です

取材件数は1年で30回以上。ハウスクリーニングや家事代行を自分たちで申し込み、実際に利用してみました。
サービスだけじゃなくて、申し込みのやりとりの段階から、対応はスムーズなのか、親切な人が接客してくれるのか?等も含め、チェックしています。
世の中に完璧なサービスは存在しないと思うので、イマイチだなと思ったことも、正直に書くようにしました。